FAQ

Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, können Sie über die jeweilige Website der Zeitschrift auf Ihre digitalen Inhalte zugreifen. Als Abonnent haben Sie Zugriff auf:

• Premium-Artikel (pv+)
• Digitale Ausgaben der Zeitschrift
• Herunterladbare Ausgaben

Wenn Sie ein Abonnement für das pv magazine Germany haben, klicken Sie bitte hier, um verfügbare Ausgaben zu lesen oder herunterzuladen. Wenn Sie ein Abonnement für das „pv magazine Global“ haben, klicken Sie bitte hier, um verfügbare Ausgaben zu lesen oder herunterzuladen.

Bitte beachten Sie, dass digitale Zeitschriftenausgaben nicht über die Shop-Website verfügbar sind und über die jeweilige Website der Zeitschrift abgerufen werden müssen.

Wenn Sie ein Print- und Digitalabonnement abschließen, senden wir Ihnen als erste Printausgabe die zuletzt veröffentlichte Ausgabe per Post zu.

Ihr digitaler Zugang ist ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig.

Ihre digitalen Inhalte stehen Ihnen zur Verfügung, sobald wir Ihre Zahlung erhalten und verarbeitet haben. Wenn Sie per Rechnung bezahlen, kann dies etwas länger dauern. Bevor wir Ihnen Zugriff gewähren können, müssen wir den Zahlungseingang Ihrer Bestellung zuordnen. Damit dies möglichst schnell erfolgen kann, geben Sie bei der Überweisung bitte unbedingt Ihre Rechnungsnummer als Verwendungszweck an. Wenn Sie direkt während des Bestellvorgangs gleich online bezahlen, stehen Ihnen Ihre digitalen Inhalte unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung.

Wenn Sie als Buchhandlung ein Abonnement für Ihre Kundin oder Ihren Kunden bestellen möchten, beachten Sie bitte, dass solche Bestellungen nicht über unseren Online-Shop aufgegeben werden können. Der digitale Zugriff wird automatisch der Person gewährt, die die Bestellung aufgibt.

Bitte senden Sie Ihre Bestellung stattdessen an [email protected]. Wir bearbeiten diese gerne für Sie und bestätigen Ihnen anschließend die Bestellung zusammen mit der entsprechenden Rechnung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie Ihre Bestellung direkt bei uns aufgeben!

Ja. Derzeit gibt es jedoch eine wichtige Einschränkung hinsichtlich der E-Mail-Adressen, die für die Rechnungsstellung und den digitalen Zugriff verwendet werden.

Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, wird automatisch ein Benutzerkonto für Sie angelegt, sofern Sie noch nicht registriert und angemeldet sind. Der digitale Zugang wird dann dem mit der Bestellung verknüpften Benutzerkonto gewährt.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ohne angemeldet zu sein: Es wird ein neues Benutzerkonto mit der E-Mail-Adresse angelegt, die Sie beim Bezahlvorgang angeben. In diesem Fall können Sie nicht eine E-Mail-Adresse für die Rechnung und eine andere für den digitalen Zugang verwenden.

Wenn Sie vor der Bestellung ein Konto registrieren: Sie können das Benutzerkonto mit der E-Mail-Adresse der Person erstellen, die den digitalen Zugriff erhalten soll. Bei der Bestellung können Sie dann eine andere E-Mail-Adresse als Rechnungsadresse angeben. Die Rechnungsadresse wird für die Rechnungsstellung verwendet, während der digitale Zugriff dem zuvor registrierten Konto gewährt wird.

Im Rahmen der Neugestaltung unserer Websites haben wir zwei verschiedene Kontotypen eingeführt: Privatkonten und Geschäftskonten. Nur Geschäftskonten sind berechtigt, Veranstaltungen und Unternehmensmeldungen zu veröffentlichen.

Wenn Sie bereits ein Konto haben und Veranstaltungen oder Unternehmensmeldungen veröffentlichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder über das Kontaktformular, das Sie im Shop unter „Mein Konto“ finden. Wir werden Ihren Kontotyp entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie, dass Änderungen des Kontotyps nicht von den Nutzern selbst vorgenommen werden können.

Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie bei der Registrierung Ihren bevorzugten Kontotyp auswählen, indem Sie das Kontrollkästchen „Ich bin ein Geschäftskunde“ aktivieren (oder deaktivieren).

Wenn Sie eine einzelne Magazinausgabe gekauft haben, können Sie über Ihr Benutzerkonto darauf zugreifen.

1. Melden Sie sich im Shop an.
2. Gehen Sie zu „Mein Konto“.
3. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite „Bestellungen“ aus.
4. Öffnen Sie die entsprechende Bestellung.
5. In den Bestelldetails finden Sie einen Link.

Um Ihre Zeitschrift zu lesen oder herunterzuladen, klicken Sie bitte auf den Link neben „Ausgabe anzeigen“ or „View Issue“.

Sie können Ihre Ausgabe zudem über das Archiv aufrufen, indem Sie auf www.pv-magazine.com oder www.pv-magazine.de den Bereich „Magazine“ auswählen.

Ihre digitalen Inhalte stehen Ihnen zur Verfügung, sobald wir Ihre Zahlung erhalten und verarbeitet haben. Wenn Sie per Rechnung bezahlen, kann dies etwas länger dauern. Bevor wir Ihnen Zugriff gewähren können, müssen wir den Zahlungseingang Ihrer Bestellung zuordnen. Damit dies möglichst schnell erfolgen kann, geben Sie bei der Überweisung bitte unbedingt Ihre Rechnungsnummer als Verwendungszweck an. Wenn Sie direkt während des Bestellvorgangs gleich online bezahlen, stehen Ihnen Ihre digitalen Inhalte unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung.